Formo parte de nuestro equipo.Me dirijo a usted porque muchas empresas con atención telefónica frecuente comprueban que no siempre resulta posible responder a tiempo todas las llamadas. Cuando esto ocurre, además de perderse consultas, reservas, incidencias o nuevas oportunidades, también puede resentirse la imagen de atención al cliente.En SVAE prestamos un servicio humano y continuo de atención telefónica 24/7 en nombre de cada empresa. Respondemos siguiendo el protocolo que se nos indique, filtramos, registramos y derivamos cada aviso con orden y criterio, para que su negocio mantenga una atención profesional sin necesidad de ampliar plantilla.Como medida práctica, suele ser útil revisar en qué franjas se acumulan más llamadas sin respuesta y qué tipos de avisos conviene priorizar. Con una operativa clara, se evitan pérdidas de tiempo y gestiones mal atendidas.Trabajamos con un enfoque de precio honesto, ajustado a la necesidad real de cada empresa. Si en algún momento le resulta de utilidad, puede conservar mis datos como contacto de confianza para este tema.Un cordial saludo.
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Rafael Arias | SERVICIOS VIRTUALIZADOS DE ASISTENCIA A EMPRESAS, S.L.