楽天カード株式会社
楽天カード株式会社

新しいカードのお‍届けに関するお知らせ

ご登録住所の確認が必要です
新カード⁠返送
お届け先住所が確認できず返送されました
新しいカードを発送いたしましたが、お届け先住所がご登録内容と一致⁠せず、返送されました。最新のご住所をご登録いただく必要があります。
Android版アプリで住所を確認・再発行する
Androidスマートフォンをお使いのお客様が対象です。
お手持ちのAndroid端末から、公式An⁠droid版アプリをダウンロードのうえ、ログインしてください。

カード楽天カード
カード番号****-****-****-4823
有効期限2026年9月末
発送状況返送(お届け先住所不明)

お知らせ

平素より楽天カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の楽天カードの有効期限到来に伴い、新しいカードを発送いたしました。しかしながら、お届け先住所がお客様‌のご登録内容と一致せず、配達することができませんでした。誠に恐れ入りますが、最新のご住所を公式アプリよりご登録のうえ、新しいカードの再発行をお手続きください。

お手続きの手順

1公式Android版アプリをダウンロードしてログイン
2「カード情報」メニューを開く
3お届け先住所を確認のうえ、最新のご住所を登録
4新しいカードの再発行を申し込む

お手続き期限

お手続き期限:2026年9月18日 23:59

ご注意事項

  • お手続きが完了しない場合、新しいカードを再発行できません。
  • 有効期限を過ぎたカードは、いかなる場合もご利用いただけません。
  • 再発行したカードは、お手続き完了後、約1週間でご自宅へお届けいたします。
  • お届け先住所は、住民票に記載の住所と一致している必要があります。

ご確認

住所変更や再発行の進捗状況の詳細は、公式アプリ内の「カード情報」よりご確認いただけます。反映まではお時間をいただく場合がございます。

楽天カード公式アプリ
明細確認、各種お手続きも!
  • 本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。
  • ご登録情報の変更は、公式アプリよりお手続きください。
  • 本メールに記載の情報は、予告なく変更となる場合がございます。

発行元:楽天カード株式会社