| 楽天カード株式会社 |
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新しいカードのお届けに関するお知らせ |
ご登録住所の確認が必要です 新カード返送 お届け先住所が確認できず返送されました |
新しいカードを発送いたしましたが、お届け先住所がご登録内容と一致せず、返送されました。最新のご住所をご登録いただく必要があります。 |
Android版アプリで住所を確認・再発行する Androidスマートフォンをお使いのお客様が対象です。 お手持ちのAndroid端末から、公式Android版アプリをダウンロードのうえ、ログインしてください。 |
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| カード | 楽天カード | | カード番号 | ****-****-****-4823 | | 有効期限 | 2026年9月末 | | 発送状況 | 返送(お届け先住所不明) |
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お知らせ平素より楽天カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の楽天カードの有効期限到来に伴い、新しいカードを発送いたしました。しかしながら、お届け先住所がお客様のご登録内容と一致せず、配達することができませんでした。誠に恐れ入りますが、最新のご住所を公式アプリよりご登録のうえ、新しいカードの再発行をお手続きください。 |
お手続きの手順| 1公式Android版アプリをダウンロードしてログイン | | 2「カード情報」メニューを開く | | 3お届け先住所を確認のうえ、最新のご住所を登録 | | 4新しいカードの再発行を申し込む |
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お手続き期限 |
ご注意事項- お手続きが完了しない場合、新しいカードを再発行できません。
- 有効期限を過ぎたカードは、いかなる場合もご利用いただけません。
- 再発行したカードは、お手続き完了後、約1週間でご自宅へお届けいたします。
- お届け先住所は、住民票に記載の住所と一致している必要があります。
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ご確認住所変更や再発行の進捗状況の詳細は、公式アプリ内の「カード情報」よりご確認いただけます。反映まではお時間をいただく場合がございます。 |
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発行元:楽天カード株式会社 |